Voor ZS ontwikkelde Shark het ‘Internal Communication System’ om te waarborgen dat ZS-medewerkers de juiste branding op alle communicatie-uitingen toepassen. Dit systeem structureert communicatie gericht op verschillende doelgroepen en maakt duidelijk wie de boodschap verzendt. Ook geeft het systeem advies welke communicatiemiddelen voor elk doel, elk bericht of elke gebeurtenis kunnen worden gebruikt. De toolkit bevat voorbeelden en sjablonen die gemakkelijk te gebruiken zijn. ZS is een dienstverlenende organisatie met wereldwijd meer dan 6000 werknemers die op praktijkgebieden over de hele wereld opereren.
